อ้างอิง

เปิดกล่องข้อความของคุณที่ wec99

กล่องข้อความในบัญชี wec99 คือศูนย์กลางที่รวบรวมการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อความจากทีมงาน และสิ่งที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณไว้ในที่เดียว เข้าถึงได้ทันทีผ่านมือถือโดยไม่ต้องออกจากหน้าหลัก

การแจ้งเตือนบัญชีข้อความจากทีมงานประกาศสำหรับคุณเข้าถึงผ่านมือถืออัปเดตทันที
wec99 เปิดกล่องข้อความของคุณที่ wec99
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องกล่องข้อความ

หากข้อความในกล่องข้อความของคุณไม่แสดงผล หรือการแจ้งเตือนไม่ทำงานตามที่ควร ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบตั้งแต่การตั้งค่าบัญชีไปจนถึงการรับข้อความจากระบบ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย

แชทสด เปิดกล่องข้อความแล้วพบปัญหา? แชทกับเราได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบสถานะข้อความในบัญชีของคุณทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหากล่องข้อความมาทางอีเมล เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
ความช่วยเหลือบัญชี หากข้อความเกี่ยวกับการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หายไป แจ้งเราได้ที่ช่องทางนี้
wec99 กล่องข้อความทำงานอย่างไรใน wec99

กล่องข้อความทำงานอย่างไรใน wec99

เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชี wec99 กล่องข้อความจะอยู่ที่มุมบนของหน้าจอ สัญลักษณ์จุดแดงจะปรากฏขึ้นทันทีเมื่อมีข้อความใหม่รอการอ่าน ภายในกล่องข้อความคุณจะพบการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับสถานะการฝากและถอนเงิน ข้อความจากทีมซัพพอร์ตที่ตอบกลับคำถามของคุณ รวมถึงประกาศเฉพาะบัญชีที่ทีมงานส่งตรงมาถึงคุณ ข้อความแต่ละรายการมีการประทับเวลาชัดเจน และคุณสามารถลบหรือทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วได้ทีละรายการหรือทั้งหมดพร้อมกัน ฟังก์ชันนี้ใช้งานได้เต็มรูปแบบทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

มาตรฐานกล่องข้อความ

วิธีที่เราดูแลกล่องข้อความของคุณ

กล่องข้อความบน wec99 ไม่ใช่แค่พื้นที่รับการแจ้งเตือน แต่เป็นช่องทางหลักที่เราส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำรายการ และสิ่งที่กำลังเปิดให้บริการในล็อบบี้ ข้อความทุกชิ้นผ่านระบบที่ตรวจสอบได้ ไม่มีการส่งข้อความที่ไม่ได้รับอนุญาต

ข้อความจากระบบจริง ทุกข้อความในกล่องข้อความมาจากระบบ wec99 โดยตรง ไม่มีการส่งลิงก์หรือคำขอข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางนี้
การแจ้งเตือนรายการเงิน เมื่อรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เสร็จสมบูรณ์ ระบบจะส่งข้อความยืนยันเข้ากล่องข้อความทันที
ประวัติข้อความครบถ้วน กล่องข้อความเก็บประวัติการสื่อสารทั้งหมดไว้ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลาผ่านมือถือหรือเว็บ
ความปลอดภัยระดับบัญชี ข้อความที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนหรือ OTP จะแสดงเฉพาะในกล่องข้อความของบัญชีที่ล็อกอินอยู่เท่านั้น

เปิดดูคำศัพท์ที่ควรรู้ในกล่องข้อความ

ก่อนเริ่มใช้งานกล่องข้อความบน wec99 มีคำศัพท์หลักที่ช่วยให้คุณเข้าใจการทำงานของระบบได้ดีขึ้น ทั้งการแจ้งเตือน สถานะข้อความ และช่องทางการติดต่อ รู้จักคำเหล่านี้แล้วจะใช้งานได้คล่องขึ้นทันที

กล่องข้อความ คืออะไร?

ศูนย์กลางสำหรับรับและส่งข้อความทั้งหมดในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแจ้งเตือนจากระบบ ข้อมูลธุรกรรม หรือการตอบกลับจากทีมงาน

ข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน คืออะไร?

ข้อความที่ระบบส่งมาแต่คุณยังไม่ได้เปิดดู จะแสดงสัญลักษณ์จุดหรือตัวเลขกำกับไว้ที่ไอคอนกล่องข้อความเพื่อแจ้งเตือนให้เห็นชัด

การแจ้งเตือนระบบ คืออะไร?

ข้อความอัตโนมัติที่ส่งตรงจากแพลตฟอร์ม เช่น ยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การถอน และการอัปเดตสถานะบัญชีต่าง ๆ

KYC ในกล่องข้อความหมายความว่าอย่างไร?

KYC คือกระบวนการยืนยันตัวตน ข้อความเกี่ยวกับ KYC จะแจ้งสถานะการตรวจสอบเอกสารและขั้นตอนถัดไปที่ต้องดำเนินการเพื่อปลดล็อกฟีเจอร์บางอย่าง

ข้อความจากซัพพอร์ต แตกต่างจากแจ้งเตือนระบบอย่างไร?

ข้อความจากซัพพอร์ตมาจากทีมงาน wec99 โดยตรง ใช้ตอบคำถามหรือแก้ปัญหาบัญชี ส่วนแจ้งเตือนระบบสร้างโดยอัตโนมัติเมื่อมีการทำรายการเกิดขึ้น

ประวัติข้อความ คืออะไร?

รายการข้อความทั้งหมดที่เคยรับและส่งในบัญชีนี้ เรียงตามวันเวลา ช่วยให้ย้อนดูรายละเอียดธุรกรรมหรือการสื่อสารกับทีมงานได้ตลอด

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับกล่องข้อความ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานกล่องข้อความบน wec99 ไม่ว่าจะเป็นการรับแจ้งเตือน การติดต่อซัพพอร์ต หรือการจัดการข้อความในบัญชี รวมคำถามที่ถามบ่อยไว้ที่นี่แล้ว ตอบตรง ๆ ไม่วนเวียน

เมื่อฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งข้อความยืนยันเข้ากล่องข้อความโดยอัตโนมัติทันทีที่รายการสำเร็จ ไม่ต้องตั้งค่าเพิ่ม

อาจมีการแจ้งเตือนจากระบบ เช่น อัปเดตบัญชี หรือข้อความจากทีมซัพพอร์ตรอการตอบกลับ ลองเปิดดูและตรวจสอบว่ามีขั้นตอนใดที่ต้องดำเนินการต่อหรือไม่

ได้ กล่องข้อความเป็นช่องทางหลักในการรับข้อความตอบกลับจากทีมงาน คุณยังใช้ช่องทางแชทสดในหน้าซัพพอร์ตควบคู่กันได้ด้วย

ประวัติข้อความจะแสดงรายการย้อนหลังในบัญชีของคุณ ครอบคลุมทั้งแจ้งเตือนธุรกรรมและการสื่อสารกับทีมงาน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

ข้อความอย่างเป็นทางการจะแสดงในกล่องข้อความภายในบัญชีเท่านั้น wec99 ไม่ส่งข้อความขอรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางอื่น

ได้ กล่องข้อความรองรับการใช้งานผ่านมือถือได้ปกติ เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์แล้วล็อกอินเข้าบัญชี กล่องข้อความจะแสดงพร้อมแจ้งเตือนครบถ้วน
อ้างอิง

กล่องข้อความ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต